1. Ambito di applicazione
1.1 Le presenti condizioni generali di contratto (CGC) si applicano a tutte le forniture e prestazioni di VMAX Tools AG nel settore degli utensili diamantati e delle macchine. Effettuando l'ordine, l'acquirente accetta espressamente le presenti CGC. Esse costituiscono parte integrante del contratto tra l'acquirente e VMAX Tools AG.
1.2 Eventuali condizioni del cliente divergenti sono riconosciute solo se confermate per iscritto da VMAX Tools AG.
2. Informazioni sul sito web / Offerta / Prezzi
2.1 VMAX Tools AG si impegna a informare al meglio i clienti sui prodotti offerti (utensili diamantati e macchine). Le informazioni sul sito web www.vmaxtools.ch sono raccolte con cura e si basano in parte sulle indicazioni dei produttori e degli esperti.
2.2 Tutte le informazioni su www.vmaxtools.ch sono fornite senza garanzia. VMAX Tools AG non si assume alcuna responsabilità per la correttezza, la completezza e l'attualità delle informazioni.
2.3 Sono fatte salve in qualsiasi momento modifiche dei prezzi e dell'assortimento. Le immagini dei prodotti sul sito web non sono vincolanti e possono differire dall'originale.
2.4 I prezzi attuali sono pubblicati sul sito web www.vmaxtools.ch. Tutti i prezzi dei prodotti indicati nello shop sono espressi in franchi svizzeri (CHF), IVA e spese di spedizione escluse. L’IVA viene indicata separatamente al checkout e aggiunta all’importo totale.
3. Ordine / Consegna
3.1 Un ordine diventa vincolante cliccando sul pulsante "Concludi l'ordine" durante la procedura d'ordine. Il cliente riceve una conferma d'ordine via e-mail.
3.2 VMAX Tools AG si riserva il diritto di rifiutare ordini senza indicarne il motivo o di ridurre la quantità ordinata.
3.3 L'acquirente è tenuto a indicare l'indirizzo di consegna in modo completo e corretto. In caso di indicazioni errate, VMAX Tools AG non si assume alcuna responsabilità per ritardi o problemi di consegna.
3.4 VMAX Tools AG consegna i prodotti in Svizzera. Effettuando l'ordine, l'acquirente conferma di avere almeno 18 anni.
4. Consegna e termini di consegna
4.1 La consegna avviene, se possibile, entro 1-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Possono verificarsi ritardi causati da terzi (ad es. corrieri), per i quali VMAX Tools AG non risponde.
4.2 Per i prodotti non disponibili a magazzino, la consegna può subire ritardi a seconda del produttore.
4.3 VMAX Tools AG non risponde dei ritardi di consegna causati da comportamenti gravemente negligenti o intenzionali di terzi o del cliente.
5. Prodotti consegnati per errore
5.1 Gli articoli consegnati per errore o in eccesso devono essere rispediti nell'imballaggio originale entro 7 giorni.
6. Buoni
6.1 I buoni possono essere utilizzati una sola volta per ordine. Il valore del buono viene dedotto direttamente dall'ordine. I buoni il cui valore supera l'importo dell'ordine non possono essere rimborsati.
7. Spese di spedizione
7.1 Le spese di spedizione per utensili diamantati e macchine ammontano a CHF 18.00 per pacchi fino a 25 kg (lunghezza più circonferenza max. 2.50 m). Per un europallet viene addebitata una tariffa di spedizione di CHF 80.00 (IVA inclusa). Questi prezzi si applicano alla Posta A o a servizi di spedizione pacchi come DHL, DPD o Planzer in Svizzera.
8. Prestazioni di garanzia
8.1 La garanzia legale di 12 mesi si applica alle macchine. Utensili diamantati, accessori e ricambi sono esclusi dalla garanzia, salvo diverso accordo.
8.2 Sono esclusi dalla garanzia i danni dovuti a manipolazione impropria, usura naturale o uso abusivo.
8.3 In caso di difetti del prodotto, il cliente ha diritto alla riparazione, alla sostituzione o alla risoluzione del contratto.
9. Riserva di proprietà
9.1 La merce rimane di proprietà di VMAX Tools AG fino al pagamento completo.
10. Obbligo di verifica e garanzia
10.1 Il cliente è tenuto a verificare la presenza di difetti nella merce immediatamente dopo la ricezione e a segnalare per iscritto eventuali difetti entro 3 giorni.
10.2 VMAX Tools AG non si assume alcuna responsabilità per danni causati da un uso improprio o da fattori esterni.
11. Resi
11.1 I prodotti non difettosi possono essere restituiti entro 3 giorni dalla ricezione della merce. Un reso viene accettato solo se la merce è nell'imballaggio originale e non è stata utilizzata. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
12. Pagamento / Solleciti / Riserva di proprietà
12.1 Gli ordini vengono pagati mediante pagamento anticipato, carta di credito o fattura, salvo diverso accordo.
12.2 In caso di ritardo nel pagamento, viene addebitata una spesa di sollecito fino a CHF 20.00. In caso di superamento del termine di pagamento, VMAX Tools AG si riserva il diritto di affidare l'importo insoluto a un'agenzia di recupero crediti.
13. Protezione dei dati
13.1 I dati necessari allo svolgimento delle operazioni commerciali sono trattati in modo riservato e vengono memorizzati ed elaborati esclusivamente nell'ambito della gestione degli ordini.
13.2 I dati non vengono trasmessi a terzi senza il consenso espresso del cliente.
14. Responsabilità
14.1 VMAX Tools AG risponde dei danni causati da una violazione contrattuale dovuta a negligenza grave o dolo. VMAX Tools AG non si assume alcuna responsabilità per danni indiretti derivanti da consegne tardive o da un uso improprio.
15. Invalidità parziale
15.1 Qualora una disposizione delle presenti CGC fosse invalida, il contratto rimane valido per il resto. Una disposizione invalida viene sostituita da una disposizione economicamente efficace.
16. Diritto applicabile / Foro competente
16.1 Si applica il diritto svizzero. Il foro competente per tutte le controversie è 4665 Oftringen (AG), Svizzera.
17. Modifiche delle CGC
17.1 VMAX Tools AG si riserva il diritto di modificare le presenti CGC in qualsiasi momento. La versione di volta in volta in vigore è consultabile sul sito web www.vmaxtools.ch.